در ادامه سلسله اقدامات عملیاتی مدیریت توسعه سازمان و تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی ایران جهت تحقق اهداف راهبردی نظام سلامت و بر اساس برنامه مدون «ارتقای نظام اداری»، تیم تخصصی این مدیریت با حضور در مرکز بهداشت شمال‌غرب ۱، دانشکده‌های بهداشت و پیراپزشکی، و همچنین مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی فیروزگر، به ارزیابی دقیق شاخص‌های تحول‌آفرین پرداخت.

این برنامه که بر پایه اسناد بالادستی و در راستای انطباق عملکرد واحدهای تابعه با «نقشه راه تحول اداری» دانشگاه طراحی شده است، فراتر از یک نظارت میدانی ساده، به عنوان یک ابزار سنجش اثربخشی در حوزه‌های «توسعه سازمان» و «بهینه‌سازی فرایندها» عمل می‌کند. تیم اعزامی متشکل از روسای ادارات کلیدی شامل «اداره آموزش»، «گروه سیستم‌ها و روش‌ها»، «گروه مهندسی مشاغل» و «گروه مهندسی سازمان»، با نگاهی جامع به مؤلفه‌های ده‌گانه عملکردی، به بررسی وضعیت موجود پرداختند.

اهمیت راهبردی این پایش‌ها در محورهای زیر تعریف شده است:

·  استقرار و نهادینه‌سازی نظام مدیریت دانش (KM): با تأکید بر الزامات قانونی استقرار نظام مدیریت دانش مبتنی بر استانداردهای «سامانه ملی مدیریت دانش»، عملکرد واحدهای تابعه در خصوص ثبت، مستندسازی و به‌اشتراک‌گذاری تجارب و دانش سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفت. هم‌زمان، اقدامات ترویجی و اطلاع‌رسانی در خصوص شیوه‌نامه‌های بهره‌گیری از این سامانه صورت پذیرفت که گامی بنیادین در راستای گذار به الگوی «سازمان یادگیرنده» محسوب می‌گردد.

·  مهندسی مشاغل و سازمان: در این بخش، با بهره‌گیری از استانداردهای نوین مدیریت سرمایه انسانی، تطبیق‌سنجی میان پست‌های سازمانی مصوب و وظایف محوله (Job-Task Matching) در دستور کار قرار گرفت. همچنین، تحلیل وضعیت پست‌های مصوب، پست‌های مجازی و پست‌های نشان‌دار (ستاره‌دار)، توسط تیم تخصصی به‌طور دقیق مورد بررسی قرار گرفت تا ضمن شناسایی نقاط تعارض و چالش‌های ساختاری، زمینه ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی فراهم گردد.

·  استقرار نظام اداری هوشمند و چابک: در راستای تحقق اهداف تحول اداری، فرایندپژوهی و احصاء کامل جریان‌های کاری (Workflow) با تکیه بر شاخص‌های استاندارد «گروه سیستم‌ها و روش‌ها» اجرا گردید. همچنین، برنامه‌های عملیاتی بازمهندسی و بهینه‌سازی فرایندهای جاری با هدف تقلیل بروکراسی اداری و افزایش چابکی سازمانی، مورد ارزیابی میدانی قرار گرفت.

·  ارزیابی اثربخشی دوره‌های توانمندسازی و آموزشی: تیم تخصصی اداره آموزش با رویکرد «سنجش اثربخشی»، دوره‌های برگزار شده را با نیازهای واقعی احصاء شده و نتایج عملکردی واحدهای تابعه تطبیق داد. این فرایند ارزیابی با هدف انطباق حداکثری آموزش‌های ارائه شده با نیازهای شغلی، جلوگیری از هرزروی منابع آموزشی و در نهایت ارتقای کیفی سرمایه انسانی مرکز انجام پذیرفت.

تیم ارزیاب با بررسی مستندات دقیق و تطبیق نتایج نهایی کارهای انجام‌شده با شاخص‌های مصوب، طی نشست‌های تخصصی با مدیران مراکز یادشده، بازخوردهای مبتنی بر «ارزیابی عملکرد» را ارائه نمودند.

این فرایند ارزیابی مستمر، با تأکید بر استقرار شاخص‌های تعالی سازمانی، نه تنها به شناسایی چالش‌ها در لایه‌های عملیاتی کمک می‌کند، بلکه زیرساختی جهت تصمیم‌گیری‌های کلان در سطح هیئت رئیسه دانشگاه فراهم می‌سازد. مدیریت توسعه سازمان و تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی ایران با هدف دستیابی به الگوی «دانشگاه پیشرو و هوشمند»، روند این پایش‌های تخصصی را تا حصول اطمینان از پیاده‌سازی کامل الزامات قانونی و اداری در تمامی واحدهای تابعه تداوم خواهد بخشید.